تک یدک یک مارکت‌پلیس آنلاین فروش لوازم یدکی است که فروشندگان مختلف در آن محصولات خود را عرضه می‌کنند. تمرکز فعلی تک یدک بر فروش لوازم یدکی کولر آبی می‌باشد.

خیر. تک یدک یک پلتفرم واسط بین خریدار و فروشنده است. مسئولیت تأمین، قیمت‌گذاری، ارسال و کیفیت کالا بر عهده فروشنده ثبت‌کننده محصول می‌باشد.

با استفاده از:

• جستجوی نام قطعه

• بررسی مشخصات فنی درج‌شده در صفحه محصول

• مطالعه نظرات سایر کاربران

در صورت تردید، می‌توانید قبل از خرید از پشتیبانی یا فروشنده مربوطه راهنمایی بگیرید.

بله. کاربران می‌توانند از طریق اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول یا بخش پشتیبانی سایت، سوالات خود را مطرح کرده و قبل از ثبت سفارش مشاوره دریافت کنند.

پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. در حال حاضر امکان پرداخت در محل فعال نمی‌باشد (در صورت فعال شدن اطلاع‌رسانی خواهد شد).

زمان ارسال به فروشنده، نوع کالا و شهر مقصد بستگی دارد. وضعیت سفارش از طریق پنل کاربری قابل پیگیری است.

بله. هنگام ثبت سفارش می‌توانید اطلاعات شخص دیگری را به‌عنوان تحویل‌گیرنده وارد نمایید.

در صورت وجود مغایرت یا مشکل در کالا، از طریق پشتیبانی تک یدک یا بخش پیگیری سفارش، موضوع را در اسرع وقت ثبت نمایید تا بررسی لازم انجام شود.

شرایط مرجوعی بسته به قوانین فروشنده متفاوت است. لطفاً قبل از خرید، شرایط بازگشت درج‌شده در صفحه محصول را مطالعه فرمایید.

خیر. تک یدک صرفاً یک پلتفرم فروش آنلاین است و مسئولیتی در قبال نصب یا راه‌اندازی قطعات ندارد.

پس از تحویل سفارش، از طریق پنل کاربری می‌توانید نظر و امتیاز خود را برای محصول و فروشنده ثبت نمایید.

از طریق بخش «تماس با ما» در سایت یا اطلاعات ارتباطی درج‌شده، می‌توانید با تیم پشتیبانی تک یدک در ارتباط باشید.